CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1.– Objeto
Las presentes condiciones generales de venta definen los términos y condiciones según los cuales toda persona física de cualquier nacionalidad que sea (“el Cliente”) encarga y compra los servicios puestos a la venta por YALE CB en su Web (“la Web”) accesible en la dirección www.bellezayale.com
Tratándose de un contrato concertado a distancia de forma electrónica, la empresa YALE CB se identifica al Cliente:
YALE CB
NIF: E20370664
Dirección: Calle Matia 16, 1º izda. 20008 Donostia – San Sebastián (Gipuzkoa)
Email: contactoweb@bellezayale.com
2.– Aceptación de las condiciones generales de venta
Para cualquier usuario el hecho de rellenar el formulario de pedido de la Web y de confirmar su pedido con un clic en el botón “Realizar pedido”, valida la aceptación total de las presentes Condiciones Generales, que serán las únicas aplicables al contrato así concertado. Esas condiciones generales de venta pueden ser consultadas por el Cliente en cualquier momento, solo con un clic en el vínculo “Condiciones Generales de Venta” accesible desde el pie de cualquier página de la web www.bellezayale.com .
YALE CB se reserva la posibilidad de adaptar o de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta. En caso de modificación, se aplicará a cada pedido las condiciones generales de venta vigentes en el día del pedido. Al Consumidor le incumbe referirse a la última versión de las Condiciones Generales de Venta disponible permanentemente en la web www.bellezayale.com .
3.– Pedido
El Cliente realiza el encargo a YALE CB cumplimentando los procesos de pedido dispuestos en la Web. Después de seleccionar los servicios deseados de su pedido, el Cliente deberá identificarse rellenando los datos de contacto requeridos y seguidamente proceder a pagar su pedido. Una vez recibido y aceptado, el pedido será confirmado por e-mail.
3.1.– Validación del Pedido
El Cliente habiendo escogido los servicios que desea comprar, valida su pedido a la vista de la información que aparece en la pantalla.
La información que aparece en la pantalla indica entre otras cosas:
– El nombre de los servicios escogidos, su variedad y su precio unitario.
– El precio total a abonar por el Cliente.
3.2.– Identificación del Cliente
Después de haber validado su pedido, el Cliente debe identificarse. Con este fin debe rellenar el formulario correspondiente dispuesto en la Web. Debe indicar su nombre y sus apellidos, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico. YALE CB se reserva el derecho de verificar la veracidad de toda información dada por el Cliente, sobre todo su identidad, antes de proceder a la reserva de los Servicios solicitados.
Las informaciones dadas por el Cliente implican su responsabilidad: en caso de error en la redacción de los datos de contacto del Cliente, YALE CB no será responsable de la imposibilidad de su identificación.
3.3.– Pago
El Cliente valida definitivamente su pedido completando los datos de su número de tarjeta de crédito, su fecha de expiración y el código de seguridad CVV o CVC. Los pagos por tarjeta de crédito están protegidos por un sistema de pago en línea según las normas SSL.
3.4.– Confirmación del Pedido
Para asegurarse de la voluntad del Cliente, YALE CB se compromete a confirmar todo pedido por e-mail durante un periodo máximo de 24 horas después de haber recibido el pedido. En la confirmación figurará entre otras cosas la descripción del servicio solicitado y su precio. El encargo validado por el Cliente solo será considerado efectivo para YALE CB cuando los centros de pagos bancarios hayan dado su consentimiento. En caso de rechazo por los mismos, el pedido será automáticamente cancelado y el Cliente será informado por e-mail.
Los pedidos serán archivados por YALE CB y serán considerados como prueba de la compra.
4.– Precio
Los precios exhibidos en la Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos especialmente en los relativos al IVA.
En ningún caso YALE CB añadirá ningún coste adicional al precio de los servicios contratados de forma automática, sino solo aquellos que el Cliente haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
YALE CB se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento pero se compromete a aplicar los precios vigentes en el momento de la realización del pedido a reserva de disponibilidad en esa fecha.
5.– Obligaciones de YALE CB y del Cliente
5.1.– Obligaciones de YALE CB
A partir de la aceptación del pedido, YALE CB se compromete a aplicar al Cliente, o a la persona que el Cliente designe como beneficiaria, la totalidad de los Servicios solicitados en la fecha y hora que más convenga a ambas partes.
Si se produjeran dificultades a la hora de concretar la fecha y la hora de la reserva o no quedaran fechas disponibles a conveniencia del Cliente, YALE CB se compromete a reembolsar la cantidad que hubiera sido abonada en concepto de importe total.
5.2.– Obligaciones del Cliente
El Cliente, una vez recibido el justificante de compra por email, deberá ponerse en contacto con YALE CB para determinar la fecha y la hora más conveniente para la aplicación de los Servicios solicitados.
Para contactar con YALE CB, el Cliente puede utilizar las siguientes formas:
– Por WhatsApp, enviando un mensaje al 665 725 055.
– Por teléfono, llamando al 943 218 892.
– Por correo electrónico, enviando un email a yale@bellezayale.com.
El Cliente, o la persona designada por éste, se compromete a personarse físicamente en el establecimiento oficial de YALE CB (calle Matia 16, 1º izda. 20008 San Sebastián), en la fecha y hora fijadas para recibir la aplicación de los Servicios contratados a través de la Web.
Si el Cliente no pudiera personarse en la fecha y hora fijadas, deberá contactar con YALE CB con un día de antelación para avisar de su imposibilidad de acudir a la cita. En caso de no realizar el preaviso, el Cliente perderá el derecho de aplicación del Servicio correspondiente a ese día, sin la posibilidad de recuperarlo en otras fechas y sin derecho a reembolso del importe total pagado a través de la Web.
Todo pedido encargado por un Cliente es para su beneficio propio o para el beneficio propio de la persona a quien éste designe como beneficiaria. En este caso, el Cliente se hace fiador de la aceptación de las presentes Condiciones Generales por el destinatario final (que en este caso se asimilará al Cliente).
6.– Caducidad de los Servicios contratados
Los Servicios contratados a través de la Web tendrán una vigencia máxima de un año desde la fecha de compra para ser aplicados. Una vez vencido el plazo máximo, todos los Servicios que no se hayan utilizado o aplicado serán anulados, sin la posibilidad de recuperarlo en otras fechas y sin derecho a reembolso del importe correspondiente pagado a través de la Web.
7.– Derecho de Desestimiento
El Cliente, conforme al artículo 68 y 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de consumidores y Usuarios, tiene derecho a desistir, con un plazo mínimo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el Cliente deberá notificar su decisión a YALE CB. Podrá hacerlo a través de los espacios de contacto habilitados en la Web o a través de:
Dirección: YALE, c/ Matia 16, 1º izda. 20008 San Sebastián (Gipuzkoa) España.
Teléfono: 943 218 892.
Email: contactoweb@bellezayale.com
Independientemente del medio que el Cliente elija para comunicar el ejercicio de su derecho debe expresar de forma clara e inequívoca su intención de desistir de la relación contractual, siempre y cuando no haya hecho uso de algunos de los Servicios contratados, en cuyo caso pierde este derecho.
En el caso de desistimiento, YALE CB reembolsará al Cliente todos los pagos recibidos por el mismo medio por el que el Cliente pagó. El plazo máximo de devolución serán 14 días naturales a partir de la fecha en la que YALE CB es informada de la decisión de desistir.
8– Nulidad
Si algunas de las presentes Condiciones fueran declaradas nulas y sin efectos por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
9– Protección de Datos Personales, Propiedad Intelectual y Vínculos Hipertextos
9.1– Protección de Datos Personales
El acceso de los Usuarios a la Web y la compra de los Servicios ofrecidos en la misma implica el tratamiento de datos de carácter personal. YALE CB garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los Usuarios, según lo establecido en la normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal, y sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
YALE CB cumple la legislación vigente en materia de protección de datos, habiendo adoptado los procedimientos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos.
En este sentido, el Usuario queda informado y presta su consentimiento para la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados titularidad de YALE CB, domiciliado en c/ Matia 16, 1º izda. 20008 San Sebastián, debidamente inscritos ante el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal, y para el tratamiento automatizado de sus datos, consecuencia de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio, o de cualquier transacción u operación realizada, al objeto de acceder a la información y a los servicios facilitados por YALE CB a través de su página Web, y en su caso para el mantenimiento de la relación contractual, así como para el envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales.
El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a YALE CB los cambios que se produzcan en los mismos. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual.
La política de privacidad de YALE CB garantiza al Usuario en todo caso la posibilidad de ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, notificándolo a YALE CB enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico contactoweb@bellezayale.com
Asimismo, y en cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, YALE CB exclusivamente enviará ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por vía electrónica a su dirección de correo electrónico o a través de otro medio de comunicación electrónica equivalente, a aquellos Usuarios que hayan otorgado expresamente su consentimiento.
YALE CB informa al Usuario que podrá darse de baja de este tipo de comunicaciones comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico contactoweb@bellezayale.com
9.2– Propiedad Intelectual
La totalidad del contenido de la Web: www.bellezayale.com es de propiedad de YALE CB. Todos los derechos de utilización están reservados.
El Cliente reconoce y acepta que el contenido de la web: www.bellezayale.com (especialmente los textos, softwares, arquitectura, fotografías, ilustraciones, logotipos, marcas, etc.) está protegido por los derechos de propiedad intelectual. Por consecuencia, el Cliente no puede en ningún caso utilizar o formatear el contenido de la Web: www.bellezayale.com sin el acuerdo previo y escrito de YALE CB
La marca YALE CB y todas las marcas comerciales que figuran en la Web: www.bellezayale.com , son marcas registradas. Su reproducción constituye una imitación fraudulenta.
9.3– Vínculos Hipertextos
La web: www.bellezayale.com se reserva el derecho de añadir vínculos hipertextos hacia otras webs u otras fuentes.
Terceras personas pueden tener o incluir vínculos hipertextos hacia la web: www.bellezayale.com.
Como YALE CB no puede controlar aquellas webs y fuentes externas, el Cliente reconoce que YALE CB no puede ser considerado como responsable de la accesibilidad y contenidos de aquellas webs o fuentes externas.
YALE CB no puede ser considerado como responsable de los contenidos, propagandas, productos, sservicios o cualquier otros materiales disponibles en o desde aquellas webs o fuentes externas.
10– Política de Privacidad
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